Главная страница
Наши собственные туры
Авиатуры в Испанию
Почитать о странах  
Отзывы наших туристов
Валюта:
Добро пожаловать в путешествие в русской компании!

RYANAIR  

* «Ryanair» - считается одной из крупнейших бюджетных авиакомпаний в Европе;

* Самый популярный среди пассажиров рейс обслуживает маршрут «Лондон-Дублин»;

* В среднем «Ryanair» перевозит более 30 миллионов пассажиров в год;

* Ежегодная выручка компании составляет болеечем 1,5 миллиарда евро, из них на чистую прибыль приходиться около 300 миллионов евро;

* Большую часть флота «Ryanair» составляют самолеты марки Boeing (от 737 до 800);

* Средний возраст эксплуатируемых самолетов – чуть более трех лет;

* «Ryanair» - один из самых надежных авиаперевозчиков в мире: у компании никогда не было аварий, приведших к человеческим жертвам.

Для многих самостоятельных путешественников бюджетные авиакомпании – явление довольно экзотическое. Что уж говорить о начинающих покорителях нашей планеты, для которых один только перелёт может стать целым приключением! Чтобы облегчить жизнь тем, кто впервые решил воспользоваться услугами лоу-костеров, сегодня я расскажу о тех странностях, тонкостях и трудностях, с которыми можно столкнуться в процессе приобретения и использования билетов таких авиакомпаний.

Поскольку самым популярным и в то же время самым сложным в использовании бюджетником является ирландская компания RyanAir, далее речь пойдёт именно о ней! В своём посте я постаралась собрать все самые важные и часто задаваемые вопросы об этом перевозчике и, конечно же, ответить на них! Однако материала внезапно набралось так много, что я была вынуждена разделить его на две части. Сегодня вашему вниманию представляется часть первая, подготовительная! И в ней мы разберём следующие вопросы:

1. Где можно купить билеты RyanAir?
2. Правда ли, что билеты RyanAir можно поймать по цене 1 евро?
3. Как поймать распродажи или выбрать время для покупки билета по лучшему тарифу?
4. Можно ли купить билет без паспорта пассажира?
5. Включён ли багаж в стоимость билета?
6. Есть ли какие-то ограничения по вещам, провозимым в ручной клади?
7. Как провозить в ручной клади жидкости из магазинов «Duty Free»?
8. Можно ли брать в ручную кладь медикаменты, детское или диетическое питание?
9. Детские коляски считаются багажом или их можно провозить бесплатно?
10. Каковы нормы провоза платного багажа и сколько он будет стоить?
11. Что такое приоритетная посадка и для чего она нужна?
12. Какие банковские карты подойдут для оплаты билетов?
13. Можно ли стыковать рейсы RyanAir и кто будет нести за это ответственность?

 Где можно купить билеты RyanAir?

Прежде всего, надо сказать, что билеты по самым выгодным тарифам продаются исключительно в Интернете на официальном сайте авиакомпании ryanair.com, поэтому я рекомендую покупать их только там и нигде больше. Если же по какой-то причине вам необходимо связаться с представителем RyanAir, то можно обратиться в специальный англоязычный call-центр, находящийся в Великобритании. Однако необходимо быть готовым к тому, что помимо счёта за междугороднюю связь, вам придётся оплатить и услуги оператора по тарифу 0,10 фунта стерлингов за минуту разговора (это ~ 4,5 рубля). Услуга покупки билетов через call-центр обойдётся в 20 € за один заказ.

Найти все необходимые телефоны можно в соответствующем разделе сайта компании во вкладке «Rest of the World». А звонить лучше всего через программу Skype, о чём подробно рассказывается на её интернет-страничке.

***

 Правда ли, что билеты RyanAir можно поймать по цене 1 евро?

Правда, да не совсем! Дело в том, что такие соблазнительные тарифы компания указывает в своих рекламных акциях, но при этом не учитываются многие обязательные доплаты, которые могут значительно увеличить итоговую стоимость билета. Однако справедливости ради стоит заметить, что RyanAir периодически проводит рекламные акции, во время которых некоторые обязательные компоненты цены равны нулю или тому самому пресловутому 1 евро!

***

 Как же тогда поймать распродажи или выбрать наиболее подходящее время для приобретения билета по минимальному тарифу?

Предугадать рекламные акции RyanAir практически невозможно, а поймать скидки на какие-то конкретные интересующие вас направления, скорее всего, получится случайно или по чьей-нибудь подсказке. Обычно цены повышаются ближе к дате поездки: сначала раскупают самые дешёвые билеты, затем в продажу поступают места по более высокому тарифу, а когда раскупают и их, то приходит время самых дорогих билетов. Однако если какие-то рейсы не пользуются большим спросом, в один прекрасный момент авиакомпания может объявить на них акцию и все цены «рухнут» до нескольких евро. Но такого может и не произойти! Ведь всё в руках RyanAir))

Поэтому единственно правильного решения здесь нет, я лишь могу дать несколько советов о том, как не пропустить самые выгодные предложения RyanAir:

  • прежде всего, старайтесь навещать сайт авиакомпании и следить за ценами на интересующие вас билеты хотя бы раз в три дня;
  • не откладывайте покупку на последний момент: для меня часом «Х» обычно является три месяца до даты предполагаемой поездки, когда надо или покупать билет RyanAir или искать  варианты перелёта с другими авиакомпаниями;
  • билеты на «горячий» летний сезон, а также на Новый год и католическое Рождество лучше покупать ещё раньше;
  • а вообще попробуйте абстрагироваться от направлений и дат и просто периодически проверять цены на перелёты из интересующих вас аэропортов.

***

 Можно ли купить билет без паспорта пассажира?

Можно! Для покупки авиабилета RyanAir необходимо указать лишь имя и фамилию путешественника. Если есть возможность, то постарайтесь узнать точное написание этих данных латинскими буквами (как в заграничном паспорте). Хотя право на ошибку, точнее даже на три, вам всё же предоставят: в авиабилетах допускается до трёх расхождений в имени и фамилии пассажира с его паспортными данными.

Проблемы могут возникнуть лишь в том случае, если после приобретения билета путешественник поменяет паспорт, тогда его имя и фамилия будут написаны с применением новой транслитерации. Однако об этом я уже писала в своём блоге ранее, поэтому данную тему затрагивать не будем.

***

 Включён ли багаж в стоимость билета?

У RyanAir багаж не входит в стоимость перелёта, однако бесплатно каждый пассажир, достигший возраста двух лет, может провести ОДНО место ручной клади, то есть сумку, которую разрешено взять с собой в салон самолёта. Ограничения для неё таковы: вес не более 10 кг и размеры не более 55 x 40 x 20 см (причём именно в таком соотношении). Обращаю ваше внимание, на то, что различные дамские сумочки, барсетки, сумки с ноутбуком и даже фотоаппараты, висящие на шее, – всё это считается отдельным местом ручной клади. Сюда же относятся и покупки из магазина беспошлинной торговли «Duty Free». Соответственно, если кроме этого у вас будет ещё чемодан или сумка, то они будут считаться багажом, за который придётся платить.

***

 Существуют ли какие-то ограничения по вещам, провозимым в ручной клади?

Да, существуют, причём это отнюдь не закидон RyanAir, а правила, установленные для всех пассажирских авиаперевозок в Европе! Прежде всего, вам необходимо ознакомиться сперечнем предметов, запрещённых к провозу в салоне самолёта. Из наиболее любимых и необходимых нам в путешествии к таковым относятся:

  • любые жидкости (гели, крема, пасты, пенки, туши, помады и прочее) во флаконах свыше 100 мл и общим объёмом более 1 литра;
  • различные колюще-режущие предметы (в том числе почти все маникюрные принадлежности);
  • взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества (у меня однажды придрались даже к спрей дезодоранту);
  • а также любое оружие или его имитация (в том числе детские игрушки и сувениры).

Радостным исключением из правил являются лишь бритвы с лезвиями, разрешёнными к провозу в индивидуальной упаковке, однако этот пункт правил я обычно распечатываю и беру с собой на случай, если попробуют придраться.

Отдельно необходимо сказать о том, в каком виде допускается провоз жидкостей в ручной клади. Все ёмкости должны быть упакованы в прозрачный закрывающийся пакет размером приблизительно 20 х 20 сантиметров, хотя литр жидкостей туда никак не помещается, но до этого почему-то никому нет дела. Такие пакеты можно взять из дома или приобрести в аэропорту, а иногда они просто выдаются бесплатно перед контролем безопасности.

***

 Как же тогда провозить в ручной клади жидкости (всем понятно, какие именно))), приобретённые в магазинах беспошлинной торговли «Duty Free»?

Такие жидкости разрешается проносить в салон самолёта, однако сделать это можно лишь в том случае, если не нарушена магазинная упаковка товара. Кроме того, у вас могут спросить чек, свидетельствующий о недавней покупке. А вот при пересадке на другой рейс иногда возникают проблемы с товарами из магазина «Duty Free», которые были приобретены в другом аэропорту. В этом случае я рекомендую закупаться алкоголем перед последним рейсом на пути домой.

***

 Можно ли брать в ручную кладь медикаменты, а также детское или специальное диетическое питание, объём которого превышает 100 мл?

Можно! Однако будьте готовы объяснить, что вы везёте и по какой причине вам это необходимо. В случае со специальным питанием вас могут попросить попробовать его прямо на контроле безопасности. Кроме того, не стоит пытаться провести детское питание, если с вами не летит ребёнок. Что же касается жидких медикаментов, то работники аэропорта имеют право  потребовать соответствующую бумагу от врача (обычно это рецепт).

Более подробно о провозе различных жидкостей в ручной клади читайте в соответствующем разделе сайта RyanAir.

***

 Как быть с детскими колясками: считаются ли они багажом или их можно провозить бесплатно?

Если с вами летит ребёнок, возраст которого не превышает двух лет, детскую коляску в сложенном виде можно провозить бесплатно. Если же ребёнок старше указанного возраста, но вы всё равно хотите взять с собой коляску, тогда она будет считаться багажом и за нее придётся платить.

***

 Каковы нормы провоза платного багажа и сколько он будет стоить?

Дополнительно к бесплатной ручной клади пассажир имеет право провести до двух единиц платного багажа. При покупке на сайте авиакомпании стоимость первого места багажа весом до 15 кг составит 15 и 20 евро в низкий и высокий сезон соответственно. А вот чемодан в 20 кг обойдется уже дороже: 25 или 30 евро в зависимости от времени поездки. В этом году высоким сезоном считаются периоды: 1 июня – 21 сентября и 21 декабря – 4 января включительно. Обратите внимание, что для полётов на Канарские острова и обратно введены специальные тарифы на багаж. Весь перечень расценок на различные полётные «радости» можно посмотреть в соответствующем разделе правил авиакомпаний.

От себя хотелось бы добавить, что при условии покупки багажа на каждого из пассажиров, полёты с RyanAir практически всегда перестают быть выгодными. Поэтому если у вас не получается уложиться в ручную кладь, попробуйте хотя бы сократить количество покупаемых багажных мест. Во-первых, подумайте, так ли необходимо вести большую сумку в отпуск, при условии, что обратно вы повезёте ещё и кучу сувениров? Постарайтесь на пути «туда» обойтись только ручной кладью, а вот на обратную дорогу можно купить багажное место для магнитиков, вина или результатов успешного шоппинга. Во-вторых, если вы летите с компанией друзей или с семьёй, то всё непоместившееся в ручную кладь можно уложить в одно багажное место, которое будет использоваться всеми участниками группы. Таким образом, непосильная плата в 15-20 евро разделится между несколькими путешественниками.

***

 Что такое приоритетная посадка и для чего она нужна?

При регистрации на рейсы обычных авиакомпаний вам выдается посадочный талон с местом. У RyanAir такого не бывает, зато действует известное правило «кто первый встал, того и тапки». То есть чем раньше вы поднимитесь на борт, тем больше будет выбор мест. Для этого и нужна приоритетная посадка, которая даёт право быть одним из первых, кого запустят в самолёт. И стоит это удовольствие «всего лишь» 4 евро!

Вообще, на мой взгляд, эта услуга – вещь совершенно бесполезная. Исключением являются только два случая: если вы летите с детьми или большой компанией. Тогда степень вашей мобильности заметно снижается, но при этом сидеть в самолёте всем вместе по-прежнему хочется. В этой ситуации, как и с багажом, можно купить одну приоритетную посадку, тогда кто-то один из всего состава группы зайдет в самолёт в числе первых и займёт места на всех остальных.

Хотя и здесь имеется маленькая хитрость. В тех аэропортах, где до трапа пассажиров подвозит автобус, действует немного другая схема: кто последний вошёл в автобус, тот выйдет из него первым и первым же зайдёт в самолёт. Поэтому прежде чем купить приоритетную посадку иногда полезно более подробно разузнать про аэропорт, из которого вы вылетаете.

***

 Какие банковские карты подойдут для оплаты билетов?

Для осуществления покупки на сайте RyanAir, как и везде в Интернете, подходят карты Visa Classic и MasterCard Standard, о которых я писала в самых первых постах своего блога. Однако за проведение операции по картам данного вида авиакомпания снимет с вас сервисный сбор в размере 6 евро за каждый билет. Избежать этого можно лишь в том случае, если производить оплату по виртуальной карте MasterCard Prepaid.

Отличие такой карты от стандартных Visa и MasterCard заключается в том, что она не имеет физического воплощения, выпускаясь только в электронном виде (как электронные билеты). В России MasterCard Prepaid можно создать с помощью сервиса Яндекс.Деньги. Более подробную информацию об этом читайте в соответствующем разделе официального сайта данной системы.

С точки зрения покупки билетов RyanAir, достоинство MasterCard Prepaid очевидно – это экономия на сборе, который взимается при оплате по обычной банковской карте. Однако у виртуальных карт существует и целый ряд минусов, вот лишь самые явные из них:

  • карта является одноразовой, а значит, для каждой следующей покупки вам придётся создавать её заново;
  • отсутствует возможности пополнения карты, что особенно плохо при покупке билетов, цены на которые могут меняться чуть ли не каждый час;
  • ну и самое неприятное – это комиссии, взимаемые за всё подряд (пополнение счета Яндекс.Денег, создание карты и многое другое), в результате чего выгода может получиться совсем незначительная.

В общем, на мой взгляд, такая «овчинка» совсем не стоит своей «выделки». Сначала вы намучаетесь с созданием карты и переводом денег, потом потеряете на различных комиссиях, и в итоге будете уже не рады сэкономленным 6 евро. Заморачиваться с виртуальными картами стоит лишь в случае единоразовой покупки большого количества билетов по очень хорошей цене. Тогда и карту можно будет создать только одну и комиссия, исчисляемая в процентах от её номинала, будет более или менее сопоставима с сэкономленным сервисным сбором.

***

 Можно ли стыковать рейсы RyanAir и кто в этом случае будет нести ответственность за пересадку?

Как я уже писала ранее, отличительной чертой бюджетных авиалиний является система полётов «point-to-point» (из точки в точку), которая не предусматривает согласованных стыковок рейсов. Таким образом, на сайте авиакомпании вы сможете приобрести только отдельные билеты на каждый из перелётов, самостоятельно рассчитав, сколько времени у вас останется на пересадку. При этом вы берете на себя всю ответственность за возможные проблемы при задержке или отмене одного из рейсов. В случае если это всё-таки произойдёт, авиакомпания вернёт вам деньги только за один перелёт «туда-обратно» или перебронирует билеты на другой день, а вот со второй парой рейсов вы будете разбираться уже самостоятельно.

Поэтому если вы всё-таки решили лететь с несогласованной пересадкой, обязательно заложите в неё запас времени на случай задержки первого рейса: между полётами у вас должно быть минимум 3 часа. Кроме того, необходимо быть готовым и к более непредвиденным ситуациям, как морально, так и организационно. Продумайте вариант, при котором вы застреваете в городе пересадки до следующего рейса, поищите места возможных ночёвок или альтернативные перелёты.

Возможен также вариант с более длительной остановкой в месте пересадки, если оно представляет из себя что-то интересное. Тогда вы можете организовать небольшую культурную программу между двумя рейсами или даже запланировать ночёвку. Кстати о ночных пересадках! Если избежать таковой не получается, то совсем необязательно тратиться на отель, ночь можно провести и в аэропорту. Любители таких экстремальных пересадок даже создали специальный сайт Sleepinginairports.net, где описываются условия ночёвки в различных аэропортах мира.

***

P.S. Все указанные цены на сегодняшний день могу быть уже другими.

P.P.S. Обращаем ваше внимание на то, что авиакомпания RyanAir периодически изменяет правила приобретения билетов, прохождения контроля перед посадкой и осуществления перелётов. 

 

Взято отсюда: http://crazy-traveller.ru/2011/04/24/ryanair_questions1

 


Все наши туры
Как бронировать

Правила бронирования
Частые вопросы
Статус бронирования

Документы

Образец договора на автобусный тур
Схема автобуса 52 места
 
Как связаться?
 
Задавайте Ваши вопросы по счетам, документам, путешествиям
в рабочие дни c 10 до 18
в наш отдел бронирования по телефонам:
Tele2: +372 55517100
Starman: +372 7110284
Viber: +372 55517100


Не дозвонились?
ПРОБУЙТЕ ПО ДРУГОМУ

или
напиcать письмо в онлайне >

Cпасибо, если добавите нас!



vikalines
Наш автобус. Добрые слова о водителях.

Автобус в аренду. Buss rent
Почитать

Наша библиотека. Почитать о странах
   НОВЫЕ СТАТЬИ


А еще в нашей подборке:
Чехия, Франция, Польша, Испания

Полезные странички:
погода в мире
курсы валют
все о странах
карты дорог схемы городов
отзывы о отелях
новости туризма

НАС МНОГО!
Присоединяйтесь!






VikaTours OU, Ivan Pavlovi 2, Sillamae, Eesti, 40232
Broneerimiskeskus: tel.+372 7110284, +372 55517100
www.viktoria-reisid.ee   info(at)viktoria-reisid.ee

Bussireiside korraldamine : tel.+372 5587100, +372 55517100, +372 7110284
Avia reisid - +372 55517100, +372 7110284 Visad, piletid, kindlustus: tel: +372 7110284 fax: +372 3924441

Мы благодарим Вас за то, что Вы доверяете нам организацию Вашего отдыха!

© 1997 - 2019 "Viktoria reisid" - touroperator & ON LINE travel agency !
Мы болеем за "Зенит"